付款問題

可以貨到付款嗎?

不行!因為是客製化商品,要先付款完成,我們才會開始製作!

如何使用便利商店代碼繳費?

請參考~ 歐付寶付款說明

有哪些付款方式?

線上刷卡,ATM轉帳(虛擬帳號),便利商店代碼繳費

圖檔印製問題

我的圖檔解析度不夠可以調整嗎?

解析度不夠是無法調整的,請提供或下載更好的原始圖檔
當你下載或設計完圖案時,千萬別只用螢幕的60%去看圖案,心中還喃喃自喜的覺得:嗯~不錯! 
親愛的~圖檔至少要在螢幕上放大到153%左右,你才能確定印出來會不會糊掉啊!
不要圖檔存72dpi還怪印刷廠印壞了唷!

不會去背怎麼辦?

DIY上傳圖檔的時候可以選擇簡易去掉白底(下圖),
或是你可以將圖檔寄到客服信箱,如果時間許可下,我們可協助處理

可以印袖子嗎?

不行,只能印T恤正反面!

會有色差嗎?

一定會有!!!
如果非常在意色差,請購買LOGOless的色票回去參考並製圖,這樣才能完整呈現出你想要的顏色!
另外你可以提供CMYK檔,色差較小,但無法完全避免!
如果你使用RGB檔,那就接受一定會有色差吧!
或是你也可以打電話來詢問,我們可以給你提供建議與方法唷!
對了!千萬不能以螢幕或紙張列印稿的顏色來要求印製T恤的顏色!(完全兩碼子事啊)

(RGB色彩格式偏亮,並不適合實際印刷用,產生之色偏不構成瑕疵)

DIY操作問題

選錯尺寸怎麼辦?

只要訂單尚未付款,請重新下一張正確的訂單後再付款即可!

上傳圖案以後就開始製作了嗎?

不是唷!付款完畢後訂單才會成立,您可以到交易紀錄中查看!

如果正面都印一樣的圖案,背面都不一樣怎麼辦?

因為系統的關係,只好請您分開上傳囉!

為何我上傳圖檔的時候,想要放大,卻告訴我解析度不足?

因為你的原始圖檔解析度不夠,所以請你重新下載或提供解析度至少150dpi以上 的圖檔!

我不想讓別人看到我的作品怎麼辦?

請在上傳圖檔的第三個步驟時選擇
是否公開   是  (說明)

作品可以下架嗎?

你可以到會員專區->創作者專區->刪除

為何我選擇女版,示意圖不會變成女版?

因為系統尚未放上女版的示意圖

價格問題

印一件多少錢?

印白T單面$420  印色T單面$500
加印雙面+$150

印的多有比較便宜嗎?

印製相同圖檔,多件數的優惠如下:
  10~29件    八折優惠
  30~49件    七五折優惠
  50~99件    七折優惠

為什麼我購買10件沒有打折?

如果你購買別人的作品就沒有打折的優惠!

素T多少錢?買多有比較便宜嗎?

請直接在此下單選購: https://www.logoless.com.tw/product/detail.asp?id=99900004&sty=0
10~29件    八折優惠
30~49件    七五折優惠
50~99件    七折優惠

交期問題

可以寄到國外嗎?

可以,請來信到客服信箱詢問詳細的運費

幾天可以收到T恤?

訂單付款完成後,隔天開始計算5個工作天內會寄出(不含假日)

如果急著要收到怎麼辦?

下單時,請選擇急件的服務,每件+100元
訂單付款完成後,隔天開始計算2個工作天內會寄出(不含假日)
或是你可以選擇到我們公司自取!

訂單問題

如何取消訂單?

若是訂單尚未付款,可以不用理會此筆訂單,訂單將不會成立!
若是已付款的訂單就無法取消囉!

為何沒有收到出貨通知?

出貨時,會發簡訊通知,是發送到您於訂單成立時填寫的手機號碼,結帳時請仔細確認您填寫之手機號碼!亦有可能因為手機地點收訊不良或手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能、伺服器異常及手機設定問題…等等因素造成沒有收到簡訊

我要怎麼知道出貨了嗎?

1.請登入會員->會員專區->交易紀錄 中查看
2.出貨時會收到簡訊通知

退換貨問題

衣服印出來跟我想像的不一樣可以退嗎?

不行,因為這是客製化商品,您在上傳圖檔的時候,請看清楚色差報告及確認示意圖是否正確唷!

選錯尺寸可以換嗎?

不行,因為這是客製化商品,我們沒辦法再把你的商品販售給別人!所以請您下單時一定要實際測量T恤的尺寸唷!避免造成遺憾!
【瑕疵定義】:大範圍破損或髒污、脫線等嚴重影響穿著之異常情形。
【非瑕疵定義】:車縫線頭、標記用微點、極小的汙點、尺寸3cm以內的誤差、照片色差…等,這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。

 

1.由於每台螢幕呈現色彩方式不同,故本身會有色差問題,無法因此提供退換貨的服務。 

2.尺寸因測量擺放方式不同、或是布料彈性與非彈性之差別,以及縫線交接處之影響,尺寸與長度丈量誤差正負2-3cm屬正常誤差值,不因此原因提供退換貨。

衣服問題

請問少量印製只能印棉T嗎?可以印排汗衫嗎?

不行唷!少量印製(數位印刷)只能印棉T

為何衣服會有一股酸臭味?

因為顏料的關係,洗過一兩次後味道就會消失了!

如果我想要的T恤顏色,官網上沒有怎麼辦?

請你在下單時的備註說明上註明你想要的T恤色號